621 Tools of Quality: Fragen und Antworten zum Selbststudium

Wissen interaktiv testen und lernen

Die sogenannten "Seven Tools of Quality" (auch Q7 abgekürzt) sind eine Sammlung von Methoden und Diagrammen, die ursprünglich von Ishikawa zusammengestellt wurde. Seine Absicht war es, den Menschen in Qualitätszirkeln geistige Werkzeuge in die Hand zu geben, mit denen sie Probleme erkennen, analysieren und lösen können. Bereits 1994 wurde eine neue Sammlung von Methoden in den USA im "Memory Jogger II" veröffentlicht und bildet seither die weltweit verbreiteten Grundlagen der Qualitätsarbeit.

Dieses QUALITY APP greift den Inhalt des Memory Jogger II auf, gegliedert in die "Sieben elementaren Tools" und die "Sieben fortgeschrittenen Managementtools". Diese Applikation bietet eine Vielzahl von wichtigen Fragestellungen zum Thema und hilft interaktiv die richtigen Antworten zu finden. Ergänzend sind Beispiele hinterlegt, die den Interessierten dabei unterstützen, sich in die jeweilge Methode einzuarbeiten.

Es reicht nicht aus, wenn in einer Organisation nur wenige Experten informiert sind. Alle Beteiligten sind gefordert. Diese Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden.

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