20 Prozent Aufwand, 80 Prozent Erfolg?

Um alle Probleme (100 Prozent), die man hat, zu lösen, ist ein Gesamtaufwand (100 Prozent) nötig. Doch Aufwand und Nutzen sind nicht 1:1 miteinander verknüpft. Die Pareto Regel, die diese Beziehungen abbildet, hat sich in der Betriebswirtschaft in vielen Bereichen eingebürgert. Auch im Qualitätsmanagement hat das Pareto Prinzip eine gewisse Bedeutung. So könnten zum Beispiel wenige Ursachen die meisten und lästigen Fehler ausmachen. Ist das so, dann können bei einer Problemlösung die oft teuren und raren Ressourcen auf diese wenigen Ursachen konzentriert werden, um das Problem mit erheblichen Nutzeffekten und effizient zu lösen. Wenn auch in vielen Fällen die 80:20 Annahme nicht bestätigt werden kann, ist das Vorgehen der Pareto Analyse hilfreich, um Schwerpunkte zu finden. Dies gelingt oft schon annehmbar bei einer 50:20 Verteilung, wie in dieser Applikation leicht nachprüfbar ist.

Mit diesem QUALITY APP können für bis zu 20 Kriterien Pareto Überlegungen angestellt werden. Das Pareto Diagramm entsteht parallel zur Bearbeitung. Es unterstützt Personen, die mit Problemlösungen beauftragt sind. Es liefert so eine Menge wertvoller Anregungen. Die Applikation ist in Excel programmiert und kann sofort eingesetzt werden.

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