683 Das Lieferanten-Feedback

Supply Relationship Management

In der Regel hat eine Organisation die Qual der Wahl aus dem großen Angebot die richtigen Lieferanten zu finden. Mit andauernden Geschäftsbeziehungen nimmt die Abhängigkeit von wenigen Schlüssellieferanten immer mehr zu. Die Beziehungen verlaufen dann auf Augenhöhe. Jetzt gilt es, die gegenseitigen Beziehungen besonders zu pflegen und zu entwickeln. Die regelmäßige Befragung der wichtigsten Lieferanten im Rahmen eines modernen Supply Relationship Management ist dafür ein wichtiger Baustein. Um aus einem aktuellen Lieferanten-Feedback Handlungsoptionen für die Unternehmensleitung abzuleiten, wird in diesem APP die Kano-Analyse mit vier Handlungsfeldern (Portfolio) eingesetzt. Es können bis zu 20 Fragebogen (Lieferanten) individuell und gemeinsam bearbeitet und ausgewertet werden. Die Applikation ist in Excel programmiert und kann sofort eingesetzt werden.

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