Assessments und Audits vorbereiten und bestehen

Um erfolgreich zu sein, benötigen alle Organisationen ein geeignetes Managementsystem. Das EFQM Excellence Model bietet dafür eine offene Grundstruktur. Es wurde von der EFQM European Foundation for Quality Management entwickelt und gepflegt. Es besteht aus den Grundkonzepten für Excellence, dem EFQM Modell und der RADAR Logik. Befähiger, Ergebnisse und Lernprozesse sind integriert. Diese Applikation bietet eine Vielzahl von wichtigen Fragestellungen zum Thema und hilft interaktiv die richtigen Antworten zu finden.

Das Workbook für Assessoren unterstützt den Assessor in der Ausbildung und im Projekt durch drei nützliche Programme. Mit "Business Excellence Mapping" werden die Leuchttürme der Exzellenz in einer Organisation identifiziert und den Grundkonzepten der Exzellenz zugeordnet. Mit "Business Excellence Scoring" werden die Teilkriterien des EFQM Exzellenz Modells analysiert und nach der Radar Methode bewertet. Mit "Business Excellence Agreement" können Assessoren im Team ihren Konsensprozess erfolgreich abschließen.

Die internationale Norm ISO 9001 beschreibt die Mindestanforderungen, die eine Organisation erfüllen muss, um ihr Qualitätsmanagementsystem zertifizieren zu lassen. Ob und wie ein Managementsystem funktioniert, ist auch abhängig davon, wie sich die Führungskräfte und Mitarbeiter einbringen und beteiligen. Dazu benötigen sie Grundwissen, das mit diesem QUALITY APP gefestigt und aufgebaut werden kann. Eine komplette Bestandsaufnahme nach ISO 9001-2015 unterstützt die Praxis.

Die Internationale Norm ISO 50001 bietet Unternehmungen aller Art wertvolle Tipps und verbindliche Anforderungen für Energiemanagement und Energieaudit. Ziele sind die Verbesserung der Energieleistungsfähigkeit, das Beherrschen der energiebezogenen Kosten und die Reduzierung der Umweltauswirkungen. Damit verbunden ist die Zertifizierbarkeit des Energiemanagementsystems, vorbereitet als integraler Bestandteil des Qualitäts- und Umweltmanagements. Dieses APP bietet mit 200 Fragen und Antworten zum Thema die ideale Möglichkeit, damit sich Führungskräfte und Mitarbeiter auf eine erfolgreiche Zertifizierung des betrieblichen Energiemanagementsystems vorbereiten können.

Nicht nur international operierende Organisationen sollten sich bewusst mit der internationalen Norm ISO 26000 und der OECD Checkliste und deren anspruchsvollen Themenstellung auseinandersetzen. Hier unterstützt dieses QUALITY APP. Es ermöglicht eine schnelle, aber relativ umfassende Analyse und Bewertung der Situation und ermöglicht, Ansatzpunkte für eine international abgestimmte Entwicklung ihrer gesellschaftlichen Verantwortung zu finden.

Bei der Konstruktion, Herstellung und Betrieb von Medizinprodukten bewegen sich die Akteure im gesetzlich geregelten Bereich. Für Sicherheit, Gesundheitsschutz, Leistungsfähigkeit und Kennzeichnung der Medizinprodukte bestehen umfangreiche Vorschriften und Gesetze. Hersteller, Betreiber und Anwender der Medizinprodukte müssen die sie betreffenden Regelungen kennen und beachten. In diesem QUALITY APP werden in 200 wichtigen Fragen und Antworten die Themen behandelt, die im Zusammenhang mit MDD und MPG wichtig sind. Diese Applikationen sind im Excel-Format und können sofort eingesetzt werden.

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