QUALITY APPs

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Die neue Generation nützlicher und kostengünstiger Applikationen für das Qualitätsmanagement zum Sofort-Download

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620 Lean Thinking: Fragen und Antworten

Artikel-Nr.: 620

Wissen interaktiv testen und lernen

Lean Management (Schlankes Management) bezeichnet die Gesamtheit von Denkprinzipien, Methoden und Prozesse zur effizienten Gestaltung von Produktionssystemen. Die Erfüllung des Kundenwunsches ist Grundlage für wirtschaftliches Arbeiten und hohe Effizienz.

Eine Veränderung bestehender Fertigungen zu schlanken Produktionssystemen stellt hohe Anforderungen an alle Beteiligten. Stichworte hierfür sind Wertstromanalyse, Coaching, Null-Fehler-Strategien, Balanced Score Card oder Hoshin Canri.

Es reicht nicht aus, wenn in einer Organisation nur wenige Experten über Ziele und Inhalte des Lean Managements informiert sind. Alle Beteiligten sind gefordert. Dieses QUALITY APP unterstützt mit den wichtigsten 200 Fragen und Antworten Führungskräfte und Mitarbeiter, wenn sie sich mit dem Thema der Veränderung der Produktionssysteme auseinander setzen müssen.

Die Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden.

Sie können diesen Artikel auch auf Rechnung per Email bestellen (Mindestbestellung 10.- EUR): verlag@tqu-group.com

Alle QUALITY APPs im TQU-Verlag

3,50 *

621 Tools of Quality: Fragen und Antworten zum Selbststudium

Artikel-Nr.: 621

Wissen interaktiv testen und lernen

Die sogenannten "Seven Tools of Quality" (auch Q7 abgekürzt) sind eine Sammlung von Methoden und Diagrammen, die ursprünglich von Ishikawa zusammengestellt wurde. Seine Absicht war es, den Menschen in Qualitätszirkeln geistige Werkzeuge in die Hand zu geben, mit denen sie Probleme erkennen, analysieren und lösen können. Bereits 1994 wurde eine neue Sammlung von Methoden im "Memory Jogger II" veröffentlicht und bildet seither die weltweit verbreiteten Grundlagen der Qualitätsarbeit.

Dieses QUALITY APP greift den Inhalt des Memory Jogger II auf, gegliedert in die "Sieben elementaren Tools" und die "Sieben fortgeschrittenen Managementtools". Diese Applikation bietet eine Vielzahl von wichtigen Fragestellungen zum Thema und hilft interaktiv die richtigen Antworten zu finden. Ergänzend sind Beispiele hinterlegt, die den Interessierten dabei unterstützen, sich in die jeweilge Methode einzuarbeiten.

Diese Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden.

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3,50 *

623 KVP Verbesserungsmanagement: Fragen und Antworten

Artikel-Nr.: 623

Wissen interaktiv testen und lernen

KVP, der "Kontinuierliche Verbesserungsprozess" steht für die international gebrauchten Begriffe CIP Continuous Improvement oder Kaizen. Immer besser zu werden, ist die zentrale Herausforderung für Unternehmen und Organisationen aller Art. Verbesserungsmanagement umfasst entsprechend geeignete Systeme, Programme und Projekte. In ihrer richtigen Kombination sind sie äußerst wirksam.

Dieses QUALITY APP bietet allen Betroffenen und Beteiligten mit den wichtigsten 200 Fragen und Antworten die geeignete Plattform, sich aktiv und wissend an KVP Maßnahmen im Unternehmen zu beteiligen oder entsprechende Verantwortung zu übernehmen. Die Applikation orientiert sich am KVP Workbook des TQU Verlags.

Das APP ist im Excel Format und enthält ein Makro. Es ist sofort einsatzfähig.

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3,50 *

625 Lean Sigma Management: Fragen und Antworten

Artikel-Nr.: 625

Wissen interaktiv testen und dabei lernen

Die besten Strategien aus Lean Management und Six Sigma sind in Lean Sigma Management vereint. Unbedingte Kundenorientierung, sichere Prozesse und keine Verschwendung in den wertschöpfenden Prozessen eines Unternehmens sind die zentralen Zielsetzungen für erfolgreiche Unternehmen und Organisationen

Dieses QUALITY APP bietet allen Betroffenen und Beteiligten mit den wichtigsten 200 Fragen und Antworten die geeignete Plattform, sich aktiv und wissend an Lean Sigma Maßnahmen im Unternehmen zu beteiligen oder entsprechende Verantwortung zu übernehmen.

Das APP ist im Excel-Format und enthält ein Makro. Es ist sofort einsatzfähig.

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3,50 *

626 Poka Yoke: Null Fehler sind machbar

Artikel-Nr.: 626

Autorin: Ulla Bläsing

Poka Yoke ist ein besonders wertvoller Baustein im Toyota Produktionssystem. Ausgehend von der tatsächlichen Situation, dass Menschen, auch wenn sie besonders trainiert und aufmerksam sind, vor Fehlhandlungen nicht sicher sind. Die Idee ist es, dass aus diesen Fehlhandlungen keine Fehler an Produkten oder in Dienstleistungen entstehen, die den Ablauf blockieren oder den Kunden unzufrieden machen.

Poka Yoke gestaltet die Mensch-Prozess-Schnittstelle so, das Fehlhandlungen reduziert werden und Fehler erkannt oder verhindert werden. So erreicht man sichere, beherrschte und fähige Prozesse auf "Null-Fehler"-Niveau.

Dieses QUALITY APP informiert über Poka Yoke Strategien und Vorgehensweise der Fehlerbekämpfung. Es bietet Formblätter und einen umfangreichen POKA YOKE Baukasten an.

Diese Applikation unterstützt Planer, Entwickler und Qualitätsfachleute im Studium und in der Praxis bei der Entwicklung wirksamer "Null-Fehler"-Prozesse.

Die Applikation ist in Excel programmiert und kann sofort eingesetzt werden.

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4,33 *

637 Messsystemanalyse MSA1 Genauigkeit und Wiederholpräzision

Artikel-Nr.: 637

Autor: Dr. Konrad Reuter

Als Messsystemanalyse, kurz MSA (Englisch: Measurement System Analysis), bezeichnet man die Analyse der Fähigkeit von Messmitteln und kompletten Messsystemen im Qualitätsmanagement oder in Six Sigma Projekten.

In der Messsystemanalyse kommen heute verschiedene Verfahren zum Einsatz: MSA1 (Cg-Verfahren), MSA2 (R&R-Verfahren), MSA3 (s-Verfahren) und MSA4(BOSCH). Dieses QUALITY APP liefert dem Qualitäts- und dem Produktionsmanagement wertvolle Unterstützung bei der Bewertung von Messverfahren und Messsystemen nach MSA1.

Diese Applikation bietet die kostengünstige Möglichkeit, eigene Daten für die MSA zu verwenden. Der Autor Dr. Konrad Reuter bietet umfangreiche statistische Möglichkeiten, um sicher zu stellen, dass die Ergebnisse der Analyse auf einer soliden Basis stehen. Vollständige Protokolle ergänzen das Angebot in praktischer Weise.

Diese APP ist auch in englischer Sprache erhältlich. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf direkt an den TQU VERLAG.

Die Applikation ist in Excel programmiert und kann sofort eingesetzt werden..

Beachten Sie unser Angebot MSA komplett! Alle MSA Methoden finden Sie in einem Paket: zum Paket

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9,50 *

639 Die Business Excellence Analyse

Artikel-Nr.: 639

Dauerhaft herausragende Leistungen erreichen

Das EFQM Excellence Modell 2013 ist der geeignete Rahmen für die Durchführung einer Business Excellence Analyse, einem Assessment. Anhand von definierten Kriterien kann ein Assessor den Reifegrad einer Organisation im Sinne ausgewogener Best Practice Vorgehensweisen (Befähiger) und besten Ergebnisse erkennen und formulieren.

Dieses Quality App bietet eine praxisgerechte angepasste Form des Assessments und ermöglicht, solide Anlayseergebnisse in relativ kurzer Zeit zu erarbeiten. Das APP unterstützt den Assessor bei der Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Organisationsanalyse. Es unterstützt durch vorbereitete Fragen, Berechnungen, Diagramme und durch ein Ergebnisprotokoll den Assessmentprozess in besonderer Weise.

Dieses QUALITY APP bietet den internen und externen Assessoren in kostengünstiger Weise Möglichkeiten, die Organisationsentwicklung zu beurteilen und zu begleiten.

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8,99 *

636 Messsystemanalyse MSA2 Wiederhol- und Vergleichspräzision mit ANOVA und ARM

Artikel-Nr.: 636

Autor: Dr. Konrad Reuter

Als Messsystemanalyse, kurz MSA (Englisch: Measurement System Analysis), bezeichnet man die Analyse der Fähigkeit von Messmitteln und kompletten Messsystemen im Qualitätsmanagement oder in Six Sigma Projekten.

In der Messsystemanalyse kommen heute mehrere Verfahren zum Einsatz: MSA1 (Cg-Verfahren), MSA2 (R&R-Verfahren), MSA3 (s-Verfahren) und MSA4 (BOSCH). Dieses QUALITY APP liefert dem Qualitäts- und dem Produktionsmanagement wertvolle Unterstützung bei der Bewertung von Messverfahren und Messsystemen nach MSA2. Es ergänzt MSA1, MSA3 und MSA4 und liefert die R&R Kenngrößen nach ANOVA und ARM

Diese Applikation bietet die kostengünstige Möglichkeit, eigene Daten für die MSA zu verwenden. Der Autor Dr. Konrad Reuter bietet umfangreiche statistische Möglichkeiten, um sicher zu stellen, dass die Ergebnisse der Analyse auf einer soliden Basis stehen. Vollständige Protokolle ergänzen das Angebot in praktischer Weise.

Diese APP ist auch in englischer Sprache erhältlich. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf direkt an den TQU VERLAG.

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9,50 *

640 Das Workbook der Assessoren

Artikel-Nr.: 640

Das EFQM Model 2013 in der Praxis anwenden

Dieses QUALITY APP unterstützt den Assessor in der Ausbildung und im Projekt durch drei nützliche Teile.

Mit "Excellence Mapping" werden die Leuchttürme der Exzellenz in einer Organisation identifiziert und den Grundkonzepten der Exzellenz zugeordnet. Mit "Excellence Scoring" werden die Teilkriterien des EFQM Excellence Modells analysiert und nach der Radar Methode bewertet. Mit "Excellence Agreement" können Assessoren im Team ihren Konsensprozess erfolgreich abschließen.

Dieses QUALITY APP bietet dem Assessor kostengünstig und intelligent Unterstüzung bei seiner aufwändigen Aufgabe, eine Organisation umfassend zu bewerten.

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6,66 *

630 Die 8D-Methode

Artikel-Nr.: 630

8D-Reports nach VDA-Band 4 erstellen und pflegen

Die 8D-Methode ist in der Automobilwirtschaft als geeignetes Vorgehen zur Korrektur und langfristigen Fehlervermeidung eingeführt. Da sie sich bewährt hat, wird sie auch in anderen Branchen an Bedeutung gewinnen.

Mit diesem QUALITY APP können fünf 8D-Projekte parallel entwickelt und verfolgt werden. Zu jeder Zeit kann ein anwendungsgerechter 8D-Report erstellt werden. Eine Statusauswertung erleichtert die Projektverfolgung.

Die Applikation unterstützt die systematische und vollständige Reklamationsbearbeitung an der so wichtigen Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Lieferanten.

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7,55 *

635 Messsystemanalyse MSA3 Genauigkeit und Wiederholpraezision ohne Bedienereinfluss

Artikel-Nr.: 635

Autor: Dr. Konrad Reuter

Als Messsystemanalyse, kurz MSA (Englisch: Measurement System Analysis), bezeichnet man die Analyse der Fähigkeit von Messmitteln und kompletten Messsystemen im Qualitätsmanagement oder in Six Sigma Projekten.

In der Messsystemanalyse kommen heute mehrere Verfahren zum Einsatz: MSA1 (Cg-Verfahren), MSA2 (R&R-Verfahren), MSA3 (s-Verfahren) und MSA4 (BOSCH). Dieses QUALITY APP liefert dem Qualitäts- und dem Produktionsmanagement wertvolle Unterstützung bei der Bewertung von Messverfahren und Messsystemen nach MSA3. Es ergänzt MSA1, MSA2 und MSA4 und liefert die Kenngrößen nach ANOVA und ARM

Diese Applikation bietet die kostengünstige Möglichkeit, eigene Daten für die MSA zu verwenden. Der Autor Dr. Konrad Reuter bietet umfangreiche statistische Möglichkeiten, um sicher zu stellen, dass die Ergebnisse der Analyse auf einer soliden Basis stehen. Vollständige Protokolle ergänzen das Angebot in praktischer Weise.

Diese APP ist auch in englischer Sprache erhältlich. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf direkt an den TQU VERLAG.

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9,50 *

634 Messsystemanalyse MSA4 Linearität

Artikel-Nr.: 634

Autor: Dr. Konrad Reuter

Als Messsystemanalyse, kurz MSA (Englisch: Measurement System Analysis), bezeichnet man die Analyse der Fähigkeit von Messmitteln und kompletten Messsystemen im Qualitätsmanagement oder in Six Sigma Projekten.

In der Messsystemanalyse kommen heute mehrere Verfahren zum Einsatz: MSA1 (Cg-Verfahren), MSA2 (R&R-Verfahren), MSA3 (s-Verfahren) und MSA4 (Verfahren nach BOSCH). Dieses QUALITY APP liefert dem Qualitäts- und dem Produktionsmanagement wertvolle Unterstützung bei der Bewertung von Messverfahren und Messsystemen nach MSA4. Es ergänzt die QUALITY APPs MSA1, MSA2 und MSA3 und liefert die Kenngrößen für Linearität und Hysterese von Messsystemen (Verfahren nach BOSCH)

Diese Applikation bietet die kostengünstige Möglichkeit, eigene Daten für die MSA zu verwenden. Der Autor Dr. Konrad Reuter bietet umfangreiche statistische Möglichkeiten, um sicher zu stellen, dass die Ergebnisse der Analyse auf einer soliden Basis stehen. Vollständige Protokolle ergänzen das Angebot in praktischer Weise.

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9,50 *

645 Der Paarweise Vergleich (Prioritization Matrix)

Artikel-Nr.: 645

Die richtigen Entscheidungen vorbereiten

Die Methode "Paarweiser Vergleich" ist immer dann besonders wirkungsvoll, wenn in einer Menge von unterschiedlichen Kriterien Prioritäten gefunden werden sollen.

Diese nahezu täglich auftretende Situation im privaten und im beruflichen Umfeld kann durch die Prioritization Matrix systematisch und nachvollziehbar gelöst werden. Besonders in Arbeitsgruppen mit unterschiedlichen Meinungen der Teilnehmer kann ein Moderator mit diesem Tool sehr konzentriert zu einem Ergebnis kommen.

Der Paarweise Vergleich mit seinen Auswertemöglichkeiten unterstützt Führungskräfte und Mitarbeiter bei der Entscheidungsfindung und Ressourcenkonzentration. Das Geheimnis des Erfolges der Methode ist, dass schwierige Entscheidungen auf der Ebene von "Mikro-Entscheidungen" vorbereitet und gefunden werden. Der Paarweise Vergleich arbeitet damit gewissermaßen induktiv. Vom Detail herkommend wird das "Ganze" gelöst.

Dieses QUALITY APP unterstützt Einzelpersonen oder Arbeitsgruppen in praktikabler Weise bei der Vorbereitung von wichtigen Entscheidungen. Die Applikation ist für einen Entscheidungsumfang von 20 Kriterien ausgelegt. Diagramme visualisieren die Ergebnisse und unterstützen die Benutzer erheblich.

Die Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden.

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4,44 *

646 Die Kano-Methoden

Artikel-Nr.: 646

Die Kunden verstehen und begeistern

Der Japaner Noriaki Kano hat in den siebziger Jahren das nach ihm benannte Kano-Modell entwickelt. Im Mittelpunkt steht die Frage, welche Eigenschaften in welcher Weise realisiert und entwickelt werden müssen, damit ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dem Markt erfolgreich sein wird. Er unterscheidet vier Ebenen der Qualität für den Kunden: Basis-Merkmale (must-be), Leistungsmerkmale, Begeisterungsmerkmale und indifferente Merkmale. Jeder Ebene ordnete er aus der Erfahrung heraus bestimmte Funktionen (Kano-Regeln) zu, die in seinem Kano-Diagramm weltweit den Fachleuten bekannt sind.

Das Problem ist nun, herauszufinden, welche Kriterien (Merkmale) eines bestehenden oder neuen Produktes nach welcher Kano-Regel zu optimieren sind. Hier bietet die Kano-Matrix einen geeigneten Ansatz. Die Entwicklung der Zufriedenheit und die der Unzufriedenheit werden in dieser Matrix getrennt betrachtet.

Das Geheimnis der Kano-Methode ist, dass es damit besser gelingt die "Stimme des Kunden" (Voice of Customer) in kritische Qualitätsmerkmale (CTQ) zu übersetzen.

Das QUALITY APP bietet die Kano-Matrix für 20 Kriterien an und hat die Kano-Regeln integriert. Es unterstützt Marketing, Entwicklung und Qualitätsmanagement bei der kundenzentrierten Positionierung der Qualität.

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4,99 *

647 Die Nutzwertanalyse (Scoring Model)

Artikel-Nr.: 647

Alternativen bewerten und richtig entscheiden

Mit der Nutzwertanalyse können nicht oder schwer quantifizierbare Eigenschaften miteinander verglichen und bewertet werden. Zielsetzung ist es, den Gesamtnutzen vergleichbarer Alternativen systematisch abzuschätzen und so wichtige Entscheidungen vorzubereiten.

Die Nutzenkriterien werden gewichtet und ihr Erfüllungsgrad bei jeder Alternative festgelegt. Die Summe der Einzelnutzen ergibt den Gesamtnutzen jeder Alternative. Kombiniert man die Nutzenbetrachtung mit finanziellen Kenngrößen (Kosten, Preis) wird die Entscheidungsbasis weiter verbessert.

Mit diesem QUALITY APP ist es möglich bis zu 20 Kriterien zu analysieren und bis zu fünf Varianten zu bewerten. Einige Diagramme visualisieren die Ergebnisse fortlaufend und machen den Entscheidungsprozess transparenter und sicherer.

Dieses QUALITY APP unterstützt im privaten und im beruflichen Umfeld immer dann, wenn wichtige Entscheidungen zu treffen sind.

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4,99 *

648 Der Morphologische Kasten (Zwicky Box)

Artikel-Nr.: 648

Die Schatzkiste für kreative Weiterdenker

Immer wieder muss man sich beruflich und privat völlig neuen Aufgabenstellungen unvoreingenommen und ergebnisoffen nähern. Der Schweizer Astrophysiker Fritz Zwicky (1898–1974) hat dafür die äußerst wirksame Kreativitätsmethode "Morphologische Analyse" entwickelt.

Dieses QUALITY APP bietet eine zweidimensionale "Zwicky Matrix" für bis zu zehn Kriterien und jeweils zehn möglichen Lösungsvarianten. Die Strategieentwicklung wird unterstützt durch ein speziell entwickeltes Bewertungsverfahren, in dem die "Attraktivität" und die "Machbarkeit" einer Variante berücksichtigt werden. Das Ergebnis ist eine morphologische Rangfolge der Varianten, die in ihrer Kombination zu einer nachvollziehbaren Lösung der Aufgabenstellung führen.

Zahlreiche Diagramme visualisieren den jeweiligen Stand der Arbeiten und unterstützen in besonderer Weise die kreativen Prozesse.

Die Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden.

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6,95 *

649 Das Ishikawa Diagramm (Cause and Effect Diagram)

Artikel-Nr.: 649

Kreativ die Ursachen von Problemen finden

Der Japaner Ishikawa Kaoru (1915 bis 1989) gilt als "Vater der Qualitätszirkel". Die kreative Arbeit der Zirkel wurde von ihm durch die weltweit bekannten "Seven Tools" standardisiert. Das "Ishikawa-Diagramm" ist Bestandteil dieser Werkzeuge.

Dieses QUALITY APP bietet die Ishikawa Analyse in sechs frei wählbaren Hauptgruppen mit jeweils 10 möglichen Ursachen. Basis der Arbeit mit diesem QUALITY APP ist ein umfangreicher Katalog, der individuell auf die Aufgabenstellung ausgerichtet verändert werden kann.

Die Konsensfindung wird unterstützt durch ein einfaches Bewertungsverfahren, mit dem die potenziellen Ursachen auf ihren Einfluss auf das Problem bewertet werden. Das Ergebnis ist eine Rangfolge potenzieller Ursachen, die in ihrer Kombination zu einer nachvollziehbaren Lösung der Aufgabenstellung führen können.

Diagramme visualisieren den jeweiligen Stand der Arbeiten und unterstützen in besonderer Weise die kreativen Prozesse.

Die Applikation ist im Excel Format, enthält Makros und kann sofort eingesetzt werden.

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3,88 *

651 Projektmanagement: Die Ideen-Landkarte (Mind Map)

Artikel-Nr.: 651

Kreativ neue Ideen finden und darstellen

Eine "Ideen-Landkarte" (Gedankenlandkarte, Gedächtnislandkarte, englisch "Mind Map") unterstützt kreative Denker bei der Darstellung ihrer Gedanken. Sie kann zur Erschließung und visualisierten Darstellung eines Themengebietes eingesetzt werden, aber auch für Mitschriften von Vorträgen oder Vorlesungen. Die Darstellung der Ideen in einer Art Landkarte wurde vom englischen Unternehmensberater und Psychologen Tony Buzan eingeführt und verbreitet.

Die Vorteile der Mind Map Technik gegenüber den anderen Brainstormingmethoden ist ihre baumförmige und bildhafte Darstellung und deren Visualisierung. Mind Mapping kommt vor allem Menschen entgegen, die ihren Ideen und Gedanken gerne eine Struktur geben, um daran weiter zu arbeiten.

Diese QUALITY APP soll dem Interessierten eine erste Möglichkeit geben, ein einfaches Mind Map zu erstellen. Diese Applikation "Die Ideen-Landkarte" ermöglicht ein einfaches Mind Map für bis zu 10 Hauptthemen mit jeweils 3 weiteren Themen. Die Darstellung und Auswertung wird durch einfache Diagramme unterstützt.

Die Applikation ist im Excel 2007-Format und kann sofort eingesetzt werden.

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2,33 *

633 Messsystemanalyse MSA5 Stabilität und Langzeitdrift

Artikel-Nr.: 633

Autor: Dr. Konrad Reuter

Als Messsystemanalyse, kurz MSA (Englisch: Measurement System Analysis), bezeichnet man die Analyse der Fähigkeit von Messmitteln und kompletten Messsystemen im Qualitätsmanagement oder in Six Sigma Projekten.

In der Messsystemanalyse kommen heute mehrere Verfahren zum Einsatz: MSA1 (Cg-Verfahren), MSA2 (R&R-Verfahren), MSA3 (s-Verfahren), MSA4 (Verfahren nach BOSCH) und MSA5 (Stabilität nach BOSCH). Dieses QUALITY APP liefert dem Qualitäts- und dem Produktionsmanagement wertvolle Unterstützung bei der Bewertung von Messverfahren und Messsystemen nach MSA5. Es ergänzt die QUALITY APPs MSA1, MSA2, MSA3 und MSA4 und liefert die Kenngrößen für Stabilität und Drift von Messsystemen (Verfahren nach BOSCH).

Diese Applikation bietet die kostengünstige Möglichkeit, eigene Daten für die MSA zu verwenden. Der Autor Dr. Konrad Reuter bietet umfangreiche statistische Möglichkeiten, um sicher zu stellen, dass die Ergebnisse der Analyse auf einer soliden Basis stehen. Vollständige Protokolle ergänzen das Angebot in praktischer Weise.

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9,50 *

632 Messsystemanalyse MSA6 Fähigkeiten für Lehren

Artikel-Nr.: 632

Autor: Dr. Konrad Reuter

Als Messsystemanalyse, kurz MSA (Englisch: Measurement System Analysis), bezeichnet man die Analyse der Fähigkeit von Messmitteln und kompletten Messsystemen im Qualitätsmanagement oder in Six Sigma Projekten.

In der Messsystemanalyse kommen heute mehrere Verfahren zum Einsatz: MSA1 (Cg-Verfahren), MSA2 (R&R-Verfahren), MSA3 (s-Verfahren), MSA4 (Verfahren nach BOSCH), MSA5 (Stabilität nach BOSCH) und MSA6 (R&R für Lehren). Dieses QUALITY APP liefert dem Qualitäts- und dem Produktionsmanagement wertvolle Unterstützung bei der Bewertung von Prüfverfahren und Prüfsystemen nach MSA6. Es ergänzt die QUALITY APPs MSA1, MSA2, MSA3, MSA4 und MSA5 und liefert die Kenngrößen für attributive Prüfverfahren (Verfahren nach VDA und BOSCH).

Diese Applikation bietet die kostengünstige Möglichkeit, eigene Daten für die MSA zu verwenden. Der Autor Dr. Konrad Reuter bietet umfangreiche statistische Möglichkeiten, um sicher zu stellen, dass die Ergebnisse der Analyse auf einer soliden Basis stehen. Vollständige Protokolle ergänzen das Angebot in praktischer Weise.

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9,50 *

Neu 631b Messsystemanalyse MSA7-VDA Bowkertest nach ISO 22514-7 auf Symmetrie

Artikel-Nr.: 631b

Autor: Dr. Konrad Reuter

Als Messsystemanalyse, kurz MSA (Englisch: Measurement System Analysis), bezeichnet man die Analyse der Fähigkeit von Messmitteln und kompletten Messsystemen im Qualitätsmanagement oder in Six Sigma Projekten.

In der Messsystemanalyse kommen heute mehrere Verfahren zum Einsatz: MSA1 (Cg-Verfahren), MSA2 (R&R-Verfahren), MSA3 (s-Verfahren), MSA4 (Verfahren nach BOSCH), MSA5 (Stabilität nach BOSCH), MSA6 (R&R für Lehren) und MSA7 (Bowker-Test auf Symmetrie nach nach ISO/DIS 22514-7). Dieses QUALITY APP liefert dem Qualitäts- und dem Produktionsmanagement wertvolle Unterstützung bei der Bewertung von Prüfverfahren und Prüfsystemen nach MSA7. Es ergänzt die QUALITY APPs MSA1, MSA2, MSA3, MSA4, MSA5 und MSA6 und liefert die Kenngrößen für Symmetrie bei attributiven Prüfverfahren nach VDA.

Diese Applikation bietet die kostengünstige Möglichkeit, eigene Daten für die MSA zu verwenden. Der Autor Dr. Konrad Reuter bietet umfangreiche statistische Möglichkeiten, um sicher zu stellen, dass die Ergebnisse der Analyse auf einer soliden Basis stehen. Vollständige Protokolle ergänzen das Angebot in praktischer Weise.

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9,50 *

653 Die 5S/5M Evaluation

Artikel-Nr.: 653

Ordnung, Sauberkeit und Disziplin am Arbeitsplatz

Nicht nur in der japanischen Qualitätsphilosophie spielen Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz eine wichtige Rolle, wenn es um optimale Arbeitsprozesse geht. Die unter 5S bekannten Aktivitäten Seiri, Seiton, Seiso, Seketsu und Shituske bilden im Toyota Produktionssystem einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess auf Shopfloor-Ebene, am Arbeitsplatz und in der unmittelbaren Arbeitsumgebung.

Der Arbeitsplatz selbst besteht aus den 5M, die Bereiche, in denen 5S wirksam wird. 5M steht für Mitarbeiter (Mensch), Material, Maschine (Arbeitsmittel), Methode und Medien (Information).

Dieses QUALITY APP kombiniert erstmals die 5S Philosophie mit dem 5M Ansatz und bietet eine geeignete Möglichkeit, Arbeitsplätze zu evaluieren. Die Ergebnisse von 5S/5M Evaluationen sind Verbesserungsansätze zur Förderung von Ordnung, Sauberkeit und Disziplin am Arbeitsplatz. Zahlreiche Diagramme visualisieren die Ergebnisse und unterstützen in besonderer Weise den Evaluationsprozess.

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4,35 *

655 Die SIPOC+ Prozessanalyse

Artikel-Nr.: 655

Betriebliche Prozesse im Blick behalten

Die SIPOC Vorgehensweise stammt aus dem Werkzeugkasten des Six Sigma. Das Akronym SIPOC steht für die Begriffe Supplier, Input, Process, Output und Customer. Betriebliche Prozesse werden vertikal (Teilprozesse) und horizontal (über die Schnittstellen hinaus) dargestellt. Dieses QUALITY APP SIPOC+ erweitert die übliche Anwendung durch weitere Informationen über geeignete Messgrößen und enthaltene Risiken. In eigenen Arbeitsblättern können bis zu sieben Teilprozesse untersucht und in der automatisch erstellten SIPOC+ Map dargestellt werden.

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4,60 *

656 Das Sankey Diagramm

Artikel-Nr.: 656

Autor: Tobias Bläsing
Energie- und Stoffströme darstellen

Ein wichtiges Hilfsmittel, Ineffizienzen und Einsparpotenziale im Umgang mit Ressourcen und Abläufen aufzuzeigen, ist das so genannte "Sankey-Diagramm". Es wurde vor über 100 Jahren von dem irischen Ingenieur Captain Riall Sankey (1853 bis 1925) erstmals für die Analyse der thermischen Funktion von Dampfmaschinen verwendet und wird seitdem eingesetzt, um Energie- und Materialbilanzen zu verdeutlichen.

Mit diesem QUALITY APP soll dargestellt werden, wie mit einfachen Excel-Mitteln ein brauchbares Sankey-Diagramm erstellt werden kann. Die Kombination aus Excel-Funktionen und Excel-Graphik kann für die inhaltliche Dynamik eines Sankey Diagramms genutzt werden.

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3,60 *

657 Das Spaghetti Diagramm

Artikel-Nr.: 657

Arbeitsabläufe und Materialflüsse visualisieren

Ein interessantes Hilfsmittel zur Aufdeckung von Verschwendung (Muda) in Arbeitsprozessen und Materialflüssen ist das so genannte "Spaghetti Diagramm". Damit lassen sich die Verschwendungsarten "Transportieren" und "Bewegen" anschaulich darstellen und quantitativ abschätzen.

Das Problem der maßstabsgerechten Darstellung mit den Mitteln der Excel-Graphik wird in diesem APP durch ein speziell entwickeltes flexibles Maßstabsgitter gelöst.

Mit diesem QUALITY APP soll dargestellt werden, wie mit einfachen Excel-Mitteln ein brauchbares Spaghetti Diagramm erstellt werden kann.

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2,85 *

658 Das Konfidenzintervall (Confidence Interval CI)

Artikel-Nr.: 658

Vertrauen schaffen, Signifikanz erkennen

Autor: Beat Giger

Das Konfidenzintervall (auch Vertrauensbereich, Vertrauensintervall oder Mutungsintervall genannt) ist ein Begriff aus der mathematischen Statistik. Es sagt etwas über die Präzision der Lageschätzung eines Parameters aus. Das Vertrauensintervall schließt einen Bereich um den geschätzten Wert des Parameters ein, der – vereinfacht gesprochen – mit einer zuvor festgelegten Wahrscheinlichkeit (dem Konfidenzniveau) die wahre Lage des Parameters trifft.

Dieses QUALITY APP bietet die Konfidenzintervalle für Mittelwert, Standardabweichung und Prozessfähigkeit.

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3,30 *

664 Prozessverbesserung durch Multivariate Statistik

Artikel-Nr.: 664

Qualität verstehen durch Berücksichtigung von Korrelationen

Autoren: Dr. Konrad Reuter und Dr. Walter Jahn†

Bei realen Prozessen sind die Prozessvariablen, die ein Produktmerkmal beeinflussen, in der Regel nicht unabhängig. Auch die Vielzahl von Produktvariablen, die ein komplexes Produkt ausmachen, sind nicht alle unabhängig. Ohne Kenntnis der Abhängigkeitsstruktur kann nicht wirklich von einer Beherrschung gesprochen werden. Der Paradigmenwandel von der univariaten Beschreibung zur multivariaten Analyse von Produkte und Prozessen (Realisierung des Ursache - Wirkungsprinzips) ist notwendig.

In diesem APP werden drei Datensätze mit unterschiedlich straffer Korrelation verwendet. Damit werden dem Anwender die Prinzipien und Vorgehensweisen der multivariaten Statistik für die erfolgreiche Prozessanalyse zum Probieren und Studieren angeboten.

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6,45 *

679 Das Mitarbeiter-Feedback

Artikel-Nr.: 679

Fragen, Auswerten, Kano-Handlungsoptionen

Dieses QUALITY APP bietet eine standardisierte Vorgehensweise für eine Mitarbeiterbefragung, die im TQU entwickelt und viele Jahre erfolgreich eingesetzt wurde. Auf der Basis frei definierbarer Themen und Fragen wird automatisch ein direkt einsetzbarer Fragebogen erstellt. Die Fragen werden von den Mitarbeitern in zwei Dimensionen beantwortet. Bedeutung und Situation werden zu einem Zufriedenheitsindex zusammengefasst.

Alle Antworten der teilnehmenden Mitarbeiter werden anonym ausgewertet und zu themenbezogenen ganzheitlichen Kenngrößen zusammengefasst. Um aus einer aktuellen Mitarbeiterbefragung Handlungsoptionen für die Unternehmensleitung abzuleiten, wird die Kano-Analyse mit vier Handlungsfeldern (Portfolio) eingesetzt. Diese Kombination wurde in dieser Applikation erstmalig realisiert.

Die Applikation ist in Excel und kann sofort eingesetzt werden.

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Alle QUALITY APPs im TQU-Verlag

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665 Die Multivariate Prozessfähigkeit (Schießscheibe)

Artikel-Nr.: 665

Qualität verstehen durch Berücksichtigung von Korrelationen

Autoren: Dr. Konrad Reuter und Dr. Walter Jahn†

Peter Shainin: "Jedes Werkstück ist ein Fingerabdruck des Prozesses, mit dem es hergestellt wurde." Kennt man genügend Werkstücke, kennt man die Eigenschaften des Prozesses! Alle in der Wertschöpfungskette Beteiligten können so ihre Entscheidungen auf einer zuverlässigeren Basis treffen. Mit den Methoden der multivariaten Prozessanalyse können auch komplizierte mehrdimensionale "Fingerabdrücke" gelesen und entschlüsselt werden.

Mit diesem QUALITY APP können interessante zweidimensionale statistische Anwendungsfälle mit einer Schießscheibe simuliert, in ihrer Wirkung beobachtet und verstanden werden. Es unterstützt Personen, die mit Prozessverbesserungen beauftragt oder in entsprechenden Vorhaben eingebunden sind, zum Beispiel in Six Sigma Projekten oder in Lean Manufacturing Programmen. Es liefert so eine Menge wertvoller Anregungen.

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652 Der Sigma Calculator

Artikel-Nr.: 652

Prozesse einfach und schnell analysieren

Zentrales Ziel der Six Sigma Aktivitäten ist die nachhaltige Verbesserung der Prozesse. Der erfolgreiche Trick ist es, die Betroffenen zu qualifizierten Beteiligten zu machen. Sie beteiligen sich als Yellow Belts und Green Belts in oft anspruchsvollen Projekten. Besonders in der Analyze-Phase ist hierfür statistisches Grundwissen erforderlich. Hier unterstützt dieses QUALITY APP in besonderer Weise.

Im Sigma Calculator ist das Six Sigma Vorgehen für normalverteilte Prozessmesswerte programmiert und kann sofort umgesetzt werden. Eine Reihe von zweckmäßigen Sigma Tabellen macht die Situation transparenter und die Arbeit der Six Sigma Fachleute einfacher. Zahlreiche Diagramme visualisieren die Ergebnisse und Tabellen. Gerade in der Ausbildungsphase bietet diese Applikation wertvolle Unterstützung.

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