Empfehlungen für verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln in einem globalen Kontext

Bei den OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development) Leitsätzen für multinationale Unternehmen handelt es sich um Empfehlungen der Regierungen für Unternehmen, die in oder von den Teilnehmerstaaten aus operieren. Die Leitsätze zielen darauf ab, den positiven Beitrag zu fördern, den die Unternehmen zum ökonomischen, ökologischen und sozialen Fortschritt weltweit leisten können.

Dieses QUALITY APP bietet eine interaktive Checkliste auf der Basis der 69 OECD-Leitsätze. Jeder Leitsatz kann nach den Kriterien "Wichtigkeit" im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit, Stand der aktuellen "Erfüllung" und "Machbarkeit" einer höheren Erfüllung skaliert bewertet werden. Aus diesen Bewertungen ergeben sich Aktionspotenziale, die gezielt auf eventuell bestehenden Handlungsbedarf hinweisen. Multinational tätige Unternehmen erhalten durch diese Vorgehensweise nützliche Hinweise auf die nachhaltige Gestaltung ihrer Geschäftsbeziehungen mit anderen Unternehmen, zum Beispiel mit ihren Zulieferern in anderen Ländern.

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Effizientere Prüfpläne für attributive Prüfungen

Autor: Dr. Konrad Reuter

In diesem QUALITY APP aus der Reihe Probieren und Studieren wird der Folgetest nach Wald im Anwendungsfall Stichprobenprüfung attributiver Merkmale umgesetzt, wie er zum Beispiel in der Wareneingangsprüfung oder in der Endprüfung industriell erzeugter Produkte vorkommt.

Eindrucksvoll wird bewiesen, dass in vielen Fällen erhebliche Einsparungen an Prüfkosten möglich werden können. Es wird weiter mathematisch gezeigt, dass die sequentiellen Verfahren fast sicher mit endlichem Stichprobenumfang enden. Anders ausgedrückt ist die Befürchtung, dass die sequentiellen Verfahren quasi unendlich laufen, unbegründet. Das Verfahren wird durch Grafiken anschaulich unterstützt. Sequentielle Stichprobenverfahren sollten immer dann zur Anwendung kommen, wenn die Prüfkosten oder die Prüfzeiten besonders hoch sind.

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Zuverlässigkeit in einer frühen Phase abschätzen

Autor: Konrad Reuter

In diesem QUALITY APP wird die im MIL-HDBK 217 vorgeschlagene Methode der Zuverlässigkeitsanalyse eindrucksvoll realisiert. Es wird wirkungsvoll gezeigt, welche Möglichkeiten die Methode bietet und welche Randbedingungen zu beachten sind, um brauchbare Ergebnisse zu erhalten. Immer dann, wenn in einer frühen Entwicklungsphase Abschätzungen zur Zuverlässigkeit einer Baugruppe oder eines neuen Gerätes gebraucht werden, bietet die Parts Count Method einen praxisgerechten Einstieg.

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Intelligent Ausreißer erkennen und behandeln

Autoren: Dr. Konrad Reuter und Dr. Walter Jahn

In der Statistik spricht man von einem Ausreißer, wenn ein Messwert oder Befund nicht in eine erwartete Messreihe passt oder allgemein nicht den Erwartungen entspricht. Die „Erwartung“ wird meistens als Streuungsbereich um den Erwartungswert herum definiert, in dem die meisten aller Messwerte zu liegen kommen. Entscheidend ist es dann, zu überprüfen, ob es sich bei dem Ausreißer tatsächlich um ein verlässliches und echtes Ergebnis handelt, oder ob eine sonstige Unregelmäßigkeit vorliegt.

In diesem QUALITY APP werden erstmals Analyseverfahren zusammengestellt, mit deren Hilfe eine Erkennung und Bewertung solcher Auffälligkeiten in intelligenter Weise möglich wird.

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Effizientere Prozesslenkung durch Regelkarten mit Gedächtnis

Autor: Dr. Konrad Reuter

Die EWMA-Regelkarte bietet eine elegante Alternative zur klassischen Shewhart-Regelkarte, wenn es darum geht, dass die Annahme eines konstanten Mittelwertes nicht aufrecht zu erhalten ist. Leider sind die Vorteile dieser Regelkarte kaum bekannt. Dieses APP ist so gestaltet, dass Sie interaktiv die Grundlagen der EWMA-Regelkarte verstehen und anwenden können. Es liefert dem Qualitäts- und dem Produktionsmanagement wertvolle Unterstützung bei der statistischen Prozesslenkung.

Die Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden. Sie enthält Makros, die zu Beginn einer Sitzung aktiviert werden müssen.

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Motive und deren Wechselwirkungen

Die Maslowsche Bedürfnishierarchie, bekannt als Bedürfnispyramide, ist eine sozialpsychologische Theorie des US-amerikanischen Psychologen Abraham Maslow. Sie beschreibt menschliche Bedürfnisse und Motivationen in einer hierarchischen Struktur und versucht diese zu erklären.

In diesem QUALITY APP wurde das dynamische Verständnis des Maslow-Modells aufgenommen und weiter entwickelt. Die fünf Maslow-Kategorien können einzeln in ihrem Motivationsgrad auf einer Skala bewertet werden. Dies kann dem Anwender helfen, seine Motivationssituation in einem konkreten Entscheidungsfall zu visualisieren. Im weiteren ist wird das Ergebnis über einen Persönlichkeitsindex der Persönlichkeitsstruktur zugeordnet. Dieser Index kann dem Anwender Hinweise über sein Selbstverständnis als Entscheider geben.

Das QUALITY APP ist in Excel programmiert und kann sofort eingesetzt werden. Sie können diesen Artikel auch auf Rechnung per Email bestellen (Mindestbestellung 10.- EUR): verlag@tqu-group.com

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Wissensprozesse bewerten und verbessern

Autoren: Tobias Bläsing und Marcel Ferber

Wissensmanagement (Knowledge Management) ist ein zusammenfassender Begriff für alle strategischen bzw. operativen Tätigkeiten und Managementaufgaben, die auf den bestmöglichen Umgang mit Wissen abzielen. Ein Reifegradmodell misst die Qualität von Prozessen und Systemen einer Organisation (z.B. Softwareentwicklungsprozessen). Im Mittelpunkt steht die quantitative und qualitative Beschreibung von Eigenschaften und die darauf basierende Zuordnung zu einer bestimmten Prozessreife. Man spricht auch vom Reifegrad (Maturity) einer Organisation. Anhand von 27 vorbereiteten Fragen wird in diesem QUALITY APP der Istreifegrad eines Wissensmanagements bzw. dessen Prozesse gebildet und in acht Gruppen zusammengefasst. Der Reifegrad wird in 10 Stufen und in Prozent ermittelt und angegeben. Interaktiv kann jetzt der Sollreifegrad des Systems in den acht Reifegradgruppen festgelegt und verglichen werden.

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Den Projektablauf steuern

Gerade im Qualitätsmanagement bestehen oft eine Reihe von Verbesserungsprojekte parallel. Es besteht die Gefahr, dass diese nicht professionell abgearbeitet werden, gewissermaßen im "Sand verlaufen". Durch eine transparentes Projektmanagement kann diese Gefahr minimiert werden.

Dieses QUALITY APP bietet die Möglichkeit bis zu zehn Projekte oder Teilprojekte terminlich zu planen und im zeitlichen Ablauf darzustellen. Der Zeitrahmen ist taggenau vom Jahr 2013 bis zum Jahr 2025 vorbereitet. Der zeitliche Projektumfang wird in Bruttotagen und unter Berücksichtigung von Samstagen, Sonn- und Feiertagen in Nettotagen ermittelt. Bezogen auf das aktuelle Datum wird der terminliche Projektstatus festgelegt und in einem Gantt-Diagramm visualisiert. Es können bis zu 20 besondere Termine, wie zum Beispiel Meilensteine, projektbezogen eingegeben und überwacht werden.

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Sie können dieses APP auch zusammen mit weiteren nützlichen Anwendungen im Komplettangebot (Artikel 703) beziehen.

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Messergebnisse weltweit vergleichbar machen

Autor: Dr. Konrad Reuter

GUM ist die Abkürzung für den ISO/BIPM-Leitfaden „Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement“. Ziel des Leitfadens ist eine international einheitliche Vorgehensweise beim Ermitteln und Angeben von Messunsicherheiten, um Messergebnisse weltweit vergleichbar zu machen. Bedeutung hat der GUM daher vor allem beim Kalibrieren gewonnen. Bei Kalibrierscheinen von akkreditierten Kalibrierlaboratorien, beispielsweise im DAkkS, ist der GUM die verbindliche Grundlage zur Ermittlung der Messunsicherheit.

Das Messunsicherheitsbudget stellt sämtliche Faktoren dar, die Einfluss auf ein Messergebnis haben. Es wird aufgezeigt, in welcher Form/welchem Ausmaß dieser Einfluss wirksam wird.

Das APP ist so gestaltet, dass Sie interaktiv die Grundlagen der Unsicherheitsbudgetierung am Beispiel eines Messschiebers testen und anwenden können.

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Geschäftsprozesse analysieren und gestalten

Erfolgreiches Schnittstellenmanagement bedeutet Konzentration auf die betrieblichen Schlüsselschnittstellen (hohe Wertschöpfung, kundennah, kritisch). Die Schnittstellenmatrix ermöglicht die notwendige Transparenz des betrieblichen Geschehens. Sie zeigt die Beziehungen und Vernetzungen der Prozesse zu- und miteinander. Sie zeigt aber auch die bestehende Komplexität und ist damit eine wertvolle Hilfe bei Überlegungen zur Vereinfachung (Verschlankung) der administrativen und operativen Prozesse und Strukturen eines Unternehmens.

Dieses QUALITY APP bietet die Möglichkeit ein Managementsystem mit bis zu 25 Prozessen und bis zu 300 Schnittstellen darzustellen. Es unterstützt Fachleute aus der Organisationsentwicklung und des Qualitätsmanagements bei der Analyse und Entwicklung ihrer Geschäftsprozesse.

Die Applikation ist in Excel entwickelt und kann sofort eingesetzt werden. Sie können diesen Artikel auch auf Rechnung per Email bestellen (Mindestbestellung 10.- EUR): verlag@tqu-group.com

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Chi-Quadrat und Kolmogorow-Smirnow-Test

Autor: Dr. Konrad Reuter

Ein "Anpassungstest" oder auch "Goodness-of-fit-Test" ist in der schließenden Statistik ein Hypothesentest, der die unbekannte Wahrscheinlichkeitsverteilung einer Zufallsvariablen auf (annäherndes) Folgen eines bestimmten Verteilungsmodells (z. B. häufig der Normalverteilung) prüfen soll. Es geht um die Hypothese, dass eine vorliegende Stichprobe aus einer Verteilung mit einer bestimmten Verteilungsfunktion stammt. Bekannte Anpassungstests sind der Chi-Quadrat-Anpassungstest oder der Kolmogorow-Smirnow-Anpassungstest.

Dieses QUALITY APP bietet Anpassungstests nach dem Chi-Quadrat-Ansatz und dem KS-Test und liefert wertvolle Unterstützung bei der Bewertung von Prozessen und Produkten.

Die Applikation ist in Excel programmiert und kann sofort eingesetzt werden. Sie enthält ein Makro, das zu Beginn aktiviert werden muss.

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Frequencyplot, Boxplot, Probabilityplot, Trendplot, Starplot, Scatterplot, Correlationplot

Die übersichtliche und intelligente Darstellung von Messdaten (Plots) ist oft schon der erste Schritt zur Lösung anspruchsvoller Analyse- und Optimierungsaufgaben. Dann, wenn Beziehungen und Abhängigkeiten zwischen den untersuchten Eigenschaften oder Merkmalen vermutet werden, ist die Darstellung der Merkmalsplots in Matrizen neben- und übereinander hilfreich, diese Vernetzungen visuell ("mit gesundem Ingenieursverstand") zu erkennen und anschließend eventuell mit anspruchsvollen statistischen Mitteln (z. B. Multivariate Statistik) weiter zu untersuchen.

Diese QUALITY APP enthält sieben Datenplot Matrizen zur Darstellung von Messdaten. Es bietet die Möglichkeit, Datenplot Matrizen auf der Basis von bis zu 10 Merkmalen und jeweils bis zu 20 Messungen zu erstellen.

Die Applikation ist in Excel und kann sofort eingesetzt werden. Sie können diesen Artikel auch auf Rechnung per Email bestellen (Mindestbestellung 10.- EUR): verlag@tqu-group.com

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Standardisiert Prüfpläne erstellen und verwalten

Im Prüfplan ist festgelegt, welche Produkte und Aktivitäten in welchem Zustand wann, von wem und womit zu prüfen sind. Die Planungsstandards bilden hierbei Erfahrung und Detailwissen des Planers ab. In diesem QUALITY APP wird die Prüfplanung auf der Basis von standardisierbaren Grundelementen realisiert. Für Prüfmerkmale, Prüfumfänge, Prüfmittel oder Prüforte können individuell erstellte Kataloge eingesetzt und im Plan übernommen werden. Um Variantenprüfpläne zu erstellen, können bestehende Prüfpläne übernommen und ergänzt werden. In den Prüfplanausdruck können Bilder oder Skizzen eingefügt werden.

Diese Applikation bietet einen Rahmen, um bis zu 100 Prüfpläne mit je bis zu 10 Prüfaufgaben zu erstellen und zu verwalten. Die Kataloge bieten die Möglichkeit jeweils bis zu 50 Kriterien zu formulieren und im Planungsfall standardisiert einzusetzen. Flexible Filtermöglichkeiten bieten umfangreiche Unterstützung bei der Pflege der gespeicherten Prüfpläne.

Die Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden. Das APP enthält Makros, die vom Benutzer aktiviert werden müssen. Individuelle Veränderungen sind möglich. Sie können diesen Artikel auch auf Rechnung per Email bestellen (Mindestbestellung 10.- EUR): verlag@tqu-group.com

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Daten attraktiv präsentieren und intelligent interpretieren

Autor: Dr. Konrad Reuter

Violin Plots sind Methoden zur grafischen Darstellung von Daten. Die Methode ist in der deutschen Literatur bisher nicht zu finden. Über die Darstellung berichten einige Quellen aus den USA. Einige Statsitiksoftware enthalten hier entsprechende Module bzw. verweisen auf solche Algorithmen. Der Violin Plot kombiniert Dichtekurven mit Box Plots. Der Boxplot wird klassisch mit Median und Whiskers dargestellt. Die Dichtekurve wird zwischen den Maxima berechnet und gespiegelt um die Box positioniert, so dass die Gesamtdarstellung mit einiger Vorstellungskraft in das Bild einer Violinkontur passt.

Dieses QUALITY APP bietet eine attraktive Darstellung beliebig verteilter Daten im Violin Plot. Die Applikation unterstützt in Fällen, in denen es auf eine besondere Darstellung ankommt, zum Beispiel in internationalen Projekten.

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Toleranzen fertigungstechnisch machbar festlegen

Autor: Dr. Konrad Reuter

Die Tolerierung von Kunststoff-Formteilen wurde 2013 in der Norm neu gefasst. Die festgelegten Grenzabmaße und Toleranzen für z. B. Größenmaßelemente gelten für das Spritzgießen, Spritzprägen, Spritzpressen und Pressen von nicht porösen Formteilen aus Thermoplasten, thermoplastischen Elastomeren und Duroplasten. Es können dimensionelle und geometrische Toleranzen ausgelesen werden.

Dieser Algorithmus ist in der vorliegenden Datei für EXCEL aufbereitet. Werkzeugmacher können hier sehr viel profitieren, da mit deren Werkzeugen oft Toleranzen am Kunststoffteil gehalten werden sollen, welche auf Grund Schwankung im Fertigungsprozess und im Kunststoffmaterial nicht haltbar sind.

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Prozesse nach dem Ampelprinzip überwachen und lenken

Autor: Dr. Konrad Reuter

Die PreControl Regelkarte ist eines der dreißig Shainin Werkzeuge. Mit ihr hat Shainin bereits 1952 die Anwendung statistischer Methoden in der Werkstatt (Shopfloor) erheblich vereinfacht, ohne die Philosophie der Regelkartentechnik zu verletzen oder theoretisch vorhandene statistische Sicherheiten erheblich einzuschränken. Die PreControl Chart gehört zu den "Ampel-Karten". Sie verwendet die allseits bekannten Ampelfarben grün, gelb und rot, um den Zustand und den Verlauf von Messdaten aus Fertigungsprozessen darzustellen. Die Eingriffsgrenzen werden vorab (pre) in Abhängigkeit der Toleranz- bzw. Spezifikationsgrenzen (nicht nach einem Vorlauf) nach einem festen Schema festgelegt. Wenige einfache Regeln ermöglichen es, dass auch Personen mit geringer fachlicher Ausbildung die Vorteile der statistischen Prozessregelung (control) nutzen können. Damit ist die PreControl Regelkarte ein gelungenes Beispiel, wie komplexe statistische Prinzipien wirkungsvoll im Shopfloor umgesetzt werden können.

Dieses QUALITY APP bietet die Möglichkeit, individuelle PreControl Regelkarten nach den Shainin-Regeln für Merkmale mit oberer und unterer Toleranzgrenze zu erstellen und auszudrucken. Eine ausführliche Anleitung zu PreControl finden Sie hier: http://www.tqu-group.com/downloads/precontrol.ppt.

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Qualität verstehen durch Berücksichtigung von Korrelationen

Autor: Dr. Konrad Reuter

Für die Darstellung multivariater Datensätze haben sich eine Reihe von grafischen Methoden etabliert, die in der Regel von Statistiksoftware angeboten werden. Hier werden für EXCEL Grafiken bereitgestellt. Boxplots dienen vorrangig dem Vergleich. Starplots verdeutlichen im Vergleich insbesondere in der zeitlichen Entwicklung solche Veränderungen, die Ansätze für Lösungen von Streuungsproblemen bieten können. Scatterplots bieten auf einen Blick eine Übersicht zu Korrelationen in multivariaten Datensätzen.

Der Autor hat, basierend auf speziellen Fällen aus seiner Beraterpraxis, in diesem QUALITY APP eine praktische und sehr anschauliche Vorgehensweise der multivariaten Darstellungen entwickelt, ohne dabei die anspruchsvolle Statistik zu vernachlässigen. Mit diesem QUALITY APP können interessante mehrdimensionale Variable in ihrer Wirkung beobachtet und verstanden werden. Es unterstützt Personen, die mit multivariaten Datensätzen umgehen müssen oder sich mit den Ursachen für nicht einfach zu klärende Herstell- und Funktionsprobleme beschäftigen müssen.

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Process capability and performance of time-dependent process models

Autor: Dr. Konrad Reuter

Um fundierte und international abgeglichene Langzeitprognosen bei messbaren (kontinuierlichen, variablen) Prozessergebnissen zu ermöglichen, werden zur Beurteilung von Prozessen und Prozessergebnissen in der internationalen Norm ISO 22514-2 acht Langzeitmodelle vorgeschlagen, die sich aus der in der Norm vorgenommenen festen Zuordnung möglicher Prozesszustände (zum Beispiel zufällig oder systematisch) ergeben. Mit Hilfe dieses Vorgehens wird die Leistung eines Prozesses mit einfachen Kenngrößen beschrieben. Prozesse können miteinander verglichen und Verbesserungen aufgezeigt werden.

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Ein Beitrag zum Lean Software Development

Dieses QUALITY APP bietet ein Kanbanboard nach internationalen Standards. Der Entwicklungsprozess ist in sechs Teilprozesse eingeteilt. Es können bis zu 50 Teilprojekte oder Aufgaben (Tasks) eingeplant und verfolgt werden. Jedem Teilprozess kann die maximal zulässige Anzahl von aktiven Aufgaben (work in progress) zugeordnet werden. Über- oder Unterschreitungen werden farblich dargestellt. Diagramme ergänzen die Darstellung.

Dieses QUALITY APP unterstützt das Lean Software Development durch das Kanbanboard. Es unterstützt die mit der Aufgabenstellung betrauten Entwickler von kleinen oder mittleren Softwareprojekten und kann mit SCRUM kombiniert werden. Die Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden. Individuelle Veränderungen sind möglich. Es liefert zahlreiche wertvolle Anregungen für die schlanke Entwicklung.

Die Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden. Individuelle Veränderungen möglich.

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Was man immer mal wieder brauchen kann

In diesem QUALITY APP finden Sie über 90 unterschiedliche und praktische Formulare und Vorlagen (templates) für nahezu alle Aufgaben im Qualitätsmanagement, wie zum Beispiel Fehlerprotokolle, Wareneingangsprüfung, Sperrmuster, Prüfmittelüberwachung, FMEA, Regelkarten, 8D Report und vieles mehr.

Die Formularsammlung ist im Word-Format. Damit können Sie sofort und ganz einfach Ihre eigenen Formulare erstellen (Stand 2016)

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Risikomanagement in der praktischen Anwendung

Die Methode FMEA hat sich seit mehr als zwanzig Jahren zu einem geeigneten Vorgehen zur Analyse und Beherrschung von Risiken bewährt.

Es gilt, Risikoanalysen fachkundig und effizient durchzuführen. Hierzu ist die TQU Vorgehensweise des "kritischen Pfads" geeignet. Diese QUALITY Applikation unterstützt FMEA-Beauftragte bei ihren Aktivitäten. Es sind in diesem QUALITY APP Arbeitsschritte zusammengestellt, die Hinweise auf den kritischen Pfad geben und so helfen, die Ressourcen zielgerichtet einzusetzen.

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Die wichtigsten Funktionen interaktiv testen

Diese QUALITY Applikation liefert den in der Ausbildung befindlichen zukünftigen Yellow, Green oder Black Belts ausgewählte Funktionen und Vorgehensweisen, mit denen sie durch Studieren und Probieren ihren persönlichen Lernerfolg beschleunigen können. Die Applikation ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden.

Der Inhalt entspricht denAnforderungen des Instituts für Business Excellence der Steinbeis-Hochschule Berlin für Six Sigma Hochschulzertifikate.

Das Arbeiten mit dieser QUALITY Applikation y = f(x) unterstützt zukünftige Six Sigma Fachleute in der Ausbildungs- und Trainingsphase.

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Quality Function Deployment QFD erfolgreich anwenden

Das House of Quality ist ein besonders geeignetes Analysewerkzeug zur Planung und Optimierung von Projekten. Die "Stimme des Kunden" (Voice of Customer) wird in einem mehrstufigen Prozess zu wettbewerbsfähigen Eigenschaften (Criticals to Quality) des eigenen Angebotes übersetzt.

Mit diesem QUALITY APP entwickeln Sie Ihr House of Quality individuell und interaktiv. Die Ergebnisse werden visualisiert, das Qualitätshaus entsteht von selbst.

Diese Applikation unterstützt alle, die ein Projekt planen oder optimieren müssen. Es ist im Excel-Format und kann sofort eingesetzt werden.

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DMAIC steht für Define, Measure, Analyze, Improve und Control. Es ist die zentrale Vorgehensweise in Six Sigma Projekten. Eine Sammlung von Methoden und Vorlagen unterstützt die Fachleute, die Green Belts und die Black Belts, beim zielgerichteten methodischen Verbessern ihrer Prozesse. In diesem QUALITY APP sind interaktive Vorlagen für wichtige Projektdokumente zusammengestellt: Projektsteckbrief, Projektplan, Stakeholderanalyse, Verpflichtungsmatrix, VOC/CTQ, C&E Matrix, Portfolio, Ursachenanalyse, Standard-Operation-Karte und DMAIC Review.

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Autorin: Lucia Feustel

Die Wertstromoptimierung ist ein Verfahren, bei dem Material- und Informationsflüsse der gesamten Wertschöpfungskette, ausgehend vom Endkunden über die Produktion bis zu den Lieferanten, verbessert werden.

Ausgehend von einem vom Benutzer angelegten Katalog von bis zu 100 Teilprozessen (Arbeitsschritte) können in diesem QUALITY APP bis zu 10 Prozessvarianten mit je bis zu 25 Teilprozessen zusammengestellt und analysiert werden. Die von den Fachleuten entwickelten Prozessvarianten werden mit Hilfe des Kataloges zusammengestellt und anhand der Kenngrößen bewertet. Aus den Prozessvarianten wird ein (theoretisch) optimaler Prozess entwickelt. Die Varianten werden bezüglich ihrer Erfüllung daran gemessen.

Dieses QUALITY APP unterstützt Prozessplaner bei der Analyse und Entwicklung kosten- und zeitoptimaler Prozessabläufe. Die Applikation bietet Ansatzpunkte zur Beseitigung von Verschwendung und nicht wertschöpfenden Zeitelementen.

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Fragen und Antworten zum Selbststudium

Die Maschinenrichtlinie 2006/42/EG stellt die ordnungspolitische Grundlage für die Harmonisierung der grundlegenden Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen an Maschinen auf europäischer Ebene dar.

Die Richtlinie hat im Wesentlichen zwei Funktionen. Sie fördert einerseits den freien Verkehr von Maschinen im Binnenmarkt und andererseits gewährt sie ein hohes Maß an Schutz für europäische Arbeitnehmer und Verbraucher. Als Richtlinie des "neuen Rechtsrahmens" fördert sie die Harmonisierung durch eine Kombination von obligatorischen Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen und freiwilligen harmonisierten Normen für Produkte, die erstmals innerhalb der EU in Verkehr gebracht (oder in Betrieb genommen) werden sollen.

Dieses QUALITY APP unterstützt Techniker und Ingenieure. Sie können Ihr Wissen um diese wichtige Richtlinie testen und erweitern. Die 150 wichtigsten Fragen und Antworten ermöglichen interaktiven Wissenszuwachs. So erreichen Sie selbst Sicherheit im Umgang mit dem so wichtigen Regelwerk.

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Fragen und Antworten zum Selbststudium

Die internationale Norm ISO 9001 beschreibt die Mindestanforderungen, die eine Organisation erfüllen muss, um ihr Qualitätsmanagementsystem zertifizieren zu lassen. Dies hat interne und externe Bedeutung. Das Managementsystem basiert auf Grundsätzen und Überlegungen, die in den Prozessen der Organisation wirksam und wirtschaftlich realisiert und nachgewiesen werden müssen.

Ob und wie ein Managementsystem funktioniert, ist auch abhängig davon, wie sich die Führungskräfte und Mitarbeiter einbringen und beteiligen. Dazu benötigen sie Grundwissen, das mit diesem QUALITY APP gefestigt und aufgebaut werden kann.

Die wichtigsten 200 Fragen zur ISO 9001:2015 und Antworten ermöglichen die interaktive Auseinandersetzung mit Inhalt und Aufbau der so wichtigen und weltweit anerkannten Norm. Die Applikation unterstützt Führungskräfte und Mitarbeiter im Vorfeld einer Zertifizierung oder eines Audits.

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Wissen interaktiv testen und lernen

Jede Tätigkeit, die im Sinne des Kunden wertschöpfend ist, kann als Prozess bezeichnet werden. Die Prozesse eines Unternehmens stehen in wechselseitigen Beziehungen und bilden zusammen das operative Managementsystem. Systembezogenes Qualitätsmanagement setzt voraus, dass die Prozesse identifiziert werden und deren Ergebnisse messbar gemacht werden.

Dieses QUALITY APP unterstützt mit den wichtigsten 200 Fragen und Antworten Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Bereichen eines Unternehmens, wenn sie in diese Form des modernen Qualitätsmanagements einsteigen wollen oder müssen.

Es enthält ausgewählte Wissenselemente der ISO 9000, des EFQM Excellence Modells und des Toyota Produktionssystems.

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Wissen interaktiv testen und lernen

Lean Management (Schlankes Management) bezeichnet die Gesamtheit von Denkprinzipien, Methoden und Prozesse zur effizienten Gestaltung von Produktionssystemen. Die Erfüllung des Kundenwunsches ist Grundlage für wirtschaftliches Arbeiten und hohe Effizienz.

Eine Veränderung bestehender Fertigungen zu schlanken Produktionssystemen stellt hohe Anforderungen an alle Beteiligten. Stichworte hierfür sind Wertstromanalyse, Coaching, Null-Fehler-Strategien, Balanced Score Card oder Hoshin Canri.

Es reicht nicht aus, wenn in einer Organisation nur wenige Experten über Ziele und Inhalte des Lean Managements informiert sind. Alle Beteiligten sind gefordert. Dieses QUALITY APP unterstützt mit den wichtigsten 200 Fragen und Antworten Führungskräfte und Mitarbeiter, wenn sie sich mit dem Thema der Veränderung der Produktionssysteme auseinander setzen müssen.

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Wissen interaktiv testen und lernen

Die sogenannten "Seven Tools of Quality" (auch Q7 abgekürzt) sind eine Sammlung von Methoden und Diagrammen, die ursprünglich von Ishikawa zusammengestellt wurde. Seine Absicht war es, den Menschen in Qualitätszirkeln geistige Werkzeuge in die Hand zu geben, mit denen sie Probleme erkennen, analysieren und lösen können. Bereits 1994 wurde eine neue Sammlung von Methoden im "Memory Jogger II" veröffentlicht und bildet seither die weltweit verbreiteten Grundlagen der Qualitätsarbeit.

Dieses QUALITY APP greift den Inhalt des Memory Jogger II auf, gegliedert in die "Sieben elementaren Tools" und die "Sieben fortgeschrittenen Managementtools". Diese Applikation bietet eine Vielzahl von wichtigen Fragestellungen zum Thema und hilft interaktiv die richtigen Antworten zu finden. Ergänzend sind Beispiele hinterlegt, die den Interessierten dabei unterstützen, sich in die jeweilge Methode einzuarbeiten.

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